Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie

Stand: 13. August 2025

1. Kein Widerrufsrecht bei festen Veranstaltungsterminen

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht kein Widerrufsrecht, da es sich bei unserer Fotobox-Vermietung um eine Dienstleistung handelt, die zu einem festgelegten Termin erbracht wird. Eine kostenfreie Stornierung nach Vertragsabschluss ist daher nur im Rahmen der nachfolgenden Regelungen möglich.

2. Stornierungsfristen und Rückerstattung

Bis 30 Tage vor Eventdatum: Kostenfreie Stornierung, bereits gezahlte Beträge werden vollständig zurückerstattet.
29 bis 14 Tage vor Eventdatum: Rückerstattung von 50 % des Gesamtbetrages.
13 bis 0 Tage vor Eventdatum: Keine Rückerstattung möglich, der volle Betrag ist fällig.

3. Umbuchungen

Nach Absprache ist eine Umbuchung auf einen anderen Termin möglich, sofern dieser frei ist. Eventuelle Preisdifferenzen werden angepasst.

4. Ausfall durch höhere Gewalt

Kann das Event aufgrund von höherer Gewalt (z. B. behördliche Anordnung, extreme Wetterbedingungen, Stromausfall vor Ort) nicht stattfinden, bemühen wir uns um eine kostenfreie Umbuchung. Eine Rückerstattung ist in diesen Fällen ausgeschlossen, wenn die Leistung unsererseits bereits vollständig vorbereitet oder teilweise erbracht wurde.